一、我公司會(huì)員積分由兩部分組成，網(wǎng)站自行支付購(gòu)票和通過電話聯(lián)系購(gòu)票，網(wǎng)站自己支付的訂單及積分可在網(wǎng)站上通過會(huì)員號(hào)查詢，其他方式購(gòu)票的積分查詢須向客服人員或會(huì)員中心咨詢。
二、當(dāng)您需要兌換積分，請(qǐng)?jiān)谖覀兊恼９ぷ鲿r(shí)間，提前一天提出，以便我們?yōu)槟崆稗k理兌獎(jiǎng)通知及準(zhǔn)備好您所需要的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、在領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)之前，請(qǐng)您備好您的相關(guān)資料(會(huì)員卡，持卡人有效證件)，如兌換免票還需準(zhǔn)備乘機(jī)人的身份證或相關(guān)乘機(jī)證件。
四、如兌獎(jiǎng)后積分還未用完，我們將剩余積分繼續(xù)累計(jì)，并以短信，電話的形式通知您剩余的積分，您也可以通過網(wǎng)站查詢。
五、如您累計(jì)的積分不夠領(lǐng)取您希望獲取的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，可以根據(jù)我公司定的要求及計(jì)算方法，將差額部分折算成一定的現(xiàn)金，并補(bǔ)足現(xiàn)金即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、如領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)后，又發(fā)生退票并且卡內(nèi)積分已經(jīng)少于要退票的金額時(shí)，我公司同樣按規(guī)定的計(jì)算方法，將差額部分的獎(jiǎng)勵(lì)折成現(xiàn)金，并扣回現(xiàn)金。（如卡內(nèi)積分剩余10000，現(xiàn)要退票金額為15000，則我們將差額部分5000按1%的比例折現(xiàn)金50元，并扣回此現(xiàn)金）。
七、只要積分允許，可以分別領(lǐng)取幾份同一類獎(jiǎng)勵(lì)或不同類獎(jiǎng)勵(lì)。
提示：兌換積分的時(shí)間為周一至周五，上午09：00-11：30，下午14：00-18：00。(公眾假日除外）
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